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吴忠红宝宾馆全面提升行业服务质量宾馆服务质量_天博集团首页


本文摘要:内容摘要:为全面贯彻旅游业忠贞、多文化、友好服务精神,吴忠红宝酒店以服务为前提,以提高为目标,以质量为显着,全力提高旅游质量。

内容摘要:为全面贯彻旅游业忠贞、多文化、友好服务精神,吴忠红宝酒店以服务为前提,以提高为目标,以质量为显着,全力提高旅游质量。.........、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、为了全面引导酒店员工参加服务质量提高活动,吴忠红宝酒店积极开展了职场每月一星活动。通过各种各样的职场和责任,每月工作成绩突出的员工和职场分别发行服务之星节水之星笑容大使等称号。在酒店菜品质量方面,该酒店积极开展优质廉菜活动。

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融合光盘行动,吴忠红宝酒店在拒绝厨师做菜的想法和质量保证的前提下,调整经营构想,在一楼大厅销售便宜的菜肴,肉类菜肴不得28元,蔬菜不得12元,赠送免费汤,接受人们。在营销活动中,该酒店利用短信、微信、微博等平台,积极参与吴忠市旅游局组织的周末休闲旅游系列宣传活动。

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今年4月,吴忠市旅游局邀请自治区星评委参加该酒店学标用标训练和吴忠市导游说明员训练,还邀请吴忠市利通区民警和吴忠消防支队教师为全体员工开展消防安全科学知识训练,为旅游服务质量提高奠定了良好基础。为了更好地为顾客服务,吴忠红宝酒店还推出了四个一活动。笑容迎接,凳子让座,热茶暖人心窝,敲门送来。

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通过旅游品质提升月活动,吴忠红宝酒店从业人员素质明显提升,服务态度明显好转,争先创优意识明显提升,品牌形象大大提升。

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